ソリューション

過去支援データをもとにお客様の課題を分析し、最適な営業手法を仕組み化してご提供

Webサイト、展示会などを経由して取得した顧客情報をもとに、電話やメールといった非対面でセールス業務を実施

メルマガ登録や展示会で得たリード情報、休眠顧客情報などをもとに、電話によるセールスで売上拡大を図ります

ターゲット選定から対面・非対面での商談、受注後のフォローとすべてのファネルの営業活動をご支援

既存顧客とのコミュニケーションを通して、解約リスクを減らし、アップセルやクロスセルを実現します

コンタクトセンターやWEBサイトに寄せられる要望や解約理由を分析し、事業の運用改善に活かします

Salesforce / LINE WORKS / LINE公式アカウントを連携することで、「企業の営業担当者やオペレーターの業務効率化」と「カスタマーエクスペリエンス（CX）の向上」を同時に実現

サイトの制作から注文受付、決済、在庫管理、物流手配まで、スムーズなECの運営をサポートします

サービスデザインプロセスを取り入れることで、生活者ニーズを捉えたD2Cブランド開発を支援します

ECや通販において、フロント業務から在庫・入金管理、商品発送にまでわたる一連の流れを請け負います

商品の問い合わせ窓口、テクニカルサポートなど、購入後のフォローで顧客体験価値の向上を図ります

お客様の事業や目的に合わせて、店舗・ブランド体験施設の戦略構築、企画・デザインから店舗運営まで、リアル起点でOMO型体験を構築します

コンタクトセンターやWEBサイトに寄せられる要望や解約理由を分析し、事業の運用改善に活かします

新規事業のブランド体験に沿った空間をゾーニングをすることで、生活者の行動データに基づいた受容性を検証

Webサイト、展示会などを経由して取得した顧客情報をもとに、電話やメールといった非対面でセールス業務を実施

メルマガ登録や展示会で得たリード情報、休眠顧客情報などをもとに、電話によるセールスで売上拡大を図ります

お客様の事業や目的に合わせて、店舗・ブランド体験施設の戦略構築、企画・デザインから店舗運営まで、リアル起点でOMO型体験を構築します