ソリューション

SDGs

img_web-accessibility

ユニバーサルデザインのリーディングカンパニー「ミライロ」と「博報堂アイ‧スタジオ」、「博報堂」の3社でタッグを組み、誰一人置き去りにしないホームページ作りを支援します

thumbnail_sustainable-line

調達、生産、物流、販売のフェーズごとに環境負荷の少ない素材の開発・調達から、人権に配慮した生産プロセスの実現、環境負荷の少ない物流、リサイクル・アップサイクルの仕組みの構築、サステナブル・ラベルの普及活動等、企業課題に合わせた適切なソリューションを提供しています

thumbnail_im_hr-branding-for-esg

博報堂、NoCompany、エッジ・インターナショナルの3社がそれぞれの強みを連携し、企業の⼈的資本戦略の導⼊から戦略⽴案、施策実施までワンストップで対応。コミュニケーションの側⾯から⼈的資本の課題解決、戦略強化、情報開⽰までサポートします

事業開発・イノベーション

ユーザー・イノベーション・プログラム

⽣活者が持つ知恵をイノベーションの武器に、⾰新的な製品を開発したり、既存製品を改良したりします

テストマーケティング

新規事業のブランド体験に沿った空間をゾーニングをすることで、生活者の行動データに基づいた受容性を検証

D2C Design Studio

サービスデザインプロセスを取り入れることで、生活者ニーズを捉えたD2Cブランド開発を支援します

CRM・マーケティングシステム

Marsys Sales Tech

Salesforce / LINE WORKS / LINE公式アカウントを連携することで、「企業の営業担当者やオペレーターの業務効率化」と「カスタマーエクスペリエンス(CX)の向上」を同時に実現

EC

EC運営

サイトの制作から注文受付、決済、在庫管理、物流手配まで、スムーズなECの運営をサポートします

倉庫・物流フルフィルメント

ECや通販において、フロント業務から在庫・入金管理、商品発送にまでわたる一連の流れを請け負います

img_ec-strategy-planning

ECビジネスの⽴ち上げ・グロースにおいて重要な事業計画/ロードマップ作成と、数字に基づく精緻なシミュレーション作成、そしてEC/オフラインを統合したチャネル戦略の考案までを、経験豊富なコンサルタントが貴社のビジネスに合った形でご提供いたします

thumbnai_ec-startup-service

EC事業をスタートするにあたり、何から準備をはじめていけば良いか課題整理にお困りのケースがよくあります。そのようなクライアント様に対して、EC事業をスタートさせるにあたり必要な機能をワンストップでご提供します

店舗・OMO

OMOストア体験

お客様の事業や目的に合わせて、店舗・ブランド体験施設の戦略構築、企画・デザインから店舗運営まで、リアル起点でOMO型体験を構築します

OMOストアマネジメント

OMO型体験構築に必要な体制構築、スキルトレーニングから各種KPI・KGIマネジメント設計までマネジメント安定化を伴走して支援します

ショッパーマーケティング

インストアマーチャンダイジング

 店頭での露出最大化を実現するラウンダー(店舗営業)支援を実施。貴社商品・製品の認知度および市場シェア拡大に貢献します

thumbnail_rounder-scheme

独⾃のデータ分析やアルゴリズムの開発によって、ラウンダリソースの効果的な配分設計や、作業負荷の軽減が可能です。費⽤対効果の最⼤化に貢献し、店頭での売上向上に必要不可⽋なラウンダー領域を後押していきます

セールス・カスタマーサクセス

営業コンサルティング

過去支援データをもとにお客様の課題を分析し、最適な営業手法を仕組み化してご提供

インサイドセールス

Webサイト、展示会などを経由して取得した顧客情報をもとに、電話やメールといった非対面でセールス業務を実施

フルアウトソーシング

ターゲット選定から対面・非対面での商談、受注後のフォローとすべてのファネルの営業活動をご支援

カスタマーサクセス

既存顧客とのコミュニケーションを通して、解約リスクを減らし、アップセルやクロスセルを実現します

コンタクトセンター

カスタマーサポート

商品の問い合わせ窓口、テクニカルサポートなど、購入後のフォローで顧客体験価値の向上を図ります

アウトバウンドコール

メルマガ登録や展示会で得たリード情報、休眠顧客情報などをもとに、電話によるセールスで売上拡大を図ります

公共BPO

自治体の商品券・給付金事業や広報業務において、業務設計、窓口委託といった事務局業務を担います

VOC分析

コンタクトセンターやWEBサイトに寄せられる要望や解約理由を分析し、事業の運用改善に活かします

AI・ビッグデータ

dsb-data-strategythumbnail

マーケ×データサイエンスにより、クライアント企業に蓄積されたデータからニーズや課題に合わせた分析を実施、戦略立案までサポート

dsb-ai-development_thumbnail

クライアント企業に蓄積されたデータからニーズや課題に合わせたAIを設計・開発し、施策実施・効果検証まで一気通貫でサポートすることで、企業様の事業成⻑を支援