倉庫・物流フルフィルメント

こんな課題を抱えるお客様へ

E Cや通販において、フロント業務から在庫・⼊⾦管理、商品発送にまでわたる⼀連の流れを請け負う「倉庫・物流フルフィルメント」のサービス。迅速な対応により、顧客満⾜度の向上をサポートします。

  1. 課題

    新規事業のため
    人員や知見が
    不足している

  2. 課題

    取扱量が不安定で
    人員増強の計画が
    立てづらい

  3. 課題

    特殊な梱包など
    ケースごとの
    対応が難しい

コンタクトセンターと一体化したシステムで
バックヤード業務の迅速なワンストップ支援を実現

POINT 豊富な運⽤ノウハウで
トータル⽀援

コンタクトセンター業務で培った通信販売業の知⾒を活かし、受注対応から物流まで⼀連の業務をアウトソースいただけます。

POINT 独⾃システムで
物流量の変動に対応

独⾃の⼈員体制で、繁忙期や出荷量の変動に柔軟に対応。少ロットや短納期といった要望にも応えられます。

POINT ニーズごとの提案で
個別の課題を解決

形状に合わせた梱包⽅法、決済業務の代⾏、受注管理といった既存システムとの連携など、多彩な課題の解決策をご提案。

このソリューション報堂グループの「日本トータルテレマーケティング株式会社(N T M)」のサービスです。

倉庫・物流フルフィルメントのサービス概要

注⽂受付などのフロント業務から⼊荷・検品・在庫管理・梱包・代⾦回収・商品発送・返品処理などのバックヤード業務を、⼀気通貫でサポート。当社のコンタクトセンターと⼀体化したシステムを使⽤することにより、注⽂から商品発送まで、タイムロスやチャンスロスを軽減します。

倉庫・物流フルフィルメントのご⽀援範囲

倉庫・物流フルフィルメントのご⽀援範囲
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お問い合わせ  小さなことからでもお客様の課題をお聞かせください。 最適な解決方法をご提案します。

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