Commerce Intent Lab

こんな課題を抱えるお客様へ

生成AI時代の買物は、検索結果をたどる行動から、​AIに相談しながら選ぶ行動へと変わり始めています。​
生活者がAIに何を託し、どんな役割を期待しているのか。​その対話意図をいちはやく捉えることが、次の顧客体験づくりの​起点になります。​

  1. 課題

    生活者が生成AIを買物に
    どう使っているかわからず
    まだAI対策が出来ていない​

  2. 課題

    生成AIの推奨から外れ、
    自社商品が選ばれないかもしれない

  3. 課題

    対策の必要性は
    感じているが、
    何から手を付けていいか
    わからない

​生活者の「購買インテント」を先読みし、AI時代の購買戦略から実装までサポート!

POINT AI時代の購買行動の

​体系的なインプット​

マクロトレンドや​新購買行動モデル「DREAM」、​先進的生活者「トライブ」の動向を解説。AIを活用した未来の生活者行動の実態について理解を深めます。

POINT AI対話予測で​

インテントを捉えるリサーチ​

独自のAIペルソナを用い、購買プロセスにおけるAIと生活者の対話を再現 。​ ワークショップ形式でターゲットの​ カスタマージャーニーや​購買インテントを可視化します。

POINT 戦略から実装まで​

一気通貫でサポート​

リサーチ結果を基に、具体的なマーケティング施策へ落とし込みます。AIO対策、UI/UX改善、新商品開発など、幅広く実装を支援します。

サービス概要

博報堂買物研究所とSEEDERが提供する共同プログラム。新購買行動モデル「DREAM」を起点に、①体系的な情報インプット、②AI対話シミュレーションを活用したワークショップ、③戦略設計・実装支援の3ステップで、AIエージェント時代のビジネスチャンス最大化に伴走します。

Commerce Intent Lab​01

博報堂グループの強み

未来の兆しを「購買インテント」に変換する独自知見

買物研究所の新購買行動モデル「DREAM」によるAI時代の購買行動予測、蓄積してきた未来の兆しナレッジ、さらにSEEDERの先進生活者「トライブ」データベースを掛け合わせ、生活者の価値観や行動変化を先読みします。単なるトレンド整理にとどまらず、生活者が「何をきっかけに買いたくなるのか」を購買インテントとして可視化し、戦略検討の起点となる確度の高い示唆を提供します。

企業ごとの課題や目的に応じた柔軟なカスタマイズ

汎用的なパッケージサービスではなく、各企業の事業課題や検討テーマに合わせて、内容を柔軟に設計します。特定の業界・カテゴリーに関するトレンドや生活者潮流に関する研究知見などを組み合わせ、各企業にとって有効なインプットしながら、最適なアプローチを構築します。

構想で終わらせず、「実行」まで伴走する支援体制

購買インテントを捉えるだけにとどまらず、そこから具体的なマーケティング施策の創出へと落とし込みます。単なる予測レポートの提供で終わるのではなく、マーケティング戦略や戦術の実現に向けて、博報堂グループがチームとして伴走し、実行フェーズまで支援します。

プロジェクトの進め方

3つの工程で並走します。
初めにインプットセッションで未来の買物潮流を共有。
次にリサーチ&ワークへと進み、独自のAIペルソナを用いて購買インテントを可視化します。
最終ステップとして、AIO対策や商品開発など実践的な施策へと落とし込みます。

支援メンバー

飯島 拓海

飯島 拓海 / Takumi Iijima​

株式会社博報堂 買物研究所 副所長​

2022年博報堂入社。「令和の買物欲」「AIエージェントと暮らす時代の新購買行動モデルDREAM」「物価高騰と節約意識」など幅広いテーマの研究結果を発信中。
著書に「売れている会社に共通するこれ買いたい! をつくる20の技術」。​

生島 岳

生島 岳 / Gaku Ikushima​​​

株式会社博報堂 買物研究所​
マーケティングプラニングディレクター​​​​

2023年博報堂入社。前職でのFMCG領域のブランド・トレードマーケティングの知見を活かし、現職ではショッパーインサイト研究に基づく流通・店頭戦略の支援を担当。
近年はAI時代の新購買モデル「DREAM」の研究・発信に注力。現場感覚にテクノロジーの視点を加え、変化する生活者の買物行動から企業の課題解決をサポートしている。

よくあるご質問

  1. Q.AIを実際の買物に使っている生活者はまだ少ないのではありませんか? 本当に数年後の市場に影響あるのでしょうか?​

    世界的には、買物における生成AIの利用は2025年1月から半年で、約3倍に増加しています。生成AIを活用した購買行動は広がりつつあり、今から備えることが数年後の市場優位性につながります。​

  2. Q.自社の特定の業界(食品、家電など)に特化した分析は可能ですか?​

    はい、可能です。飲料、ファッション、コスメ、家電、旅行など、業界ごとにAIに求められる役割は異なります。貴社のターゲットや商品特性に合わせたAIペルソナを構築し、個別の対話予測レポートを提供します。​

  3. Q.支援体制はどのようになりますか?​

    経験豊富なコンサルタントやマーケティングディレクターに加え、AI・生活者洞察の専門メンバーが、テーマに応じてチームで支援します。​

  4. Q.費用はどのように決まりますか?​

    ご相談内容やプロジェクト規模、ご予算感に応じて、最適な支援内容とお見積りをご提案します。​

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