昨今、顧客とのコミュニケーション最適化が課題となっています。誰もが利用しているSMSをマーケティングツールとして活用できれば、顧客の囲い込みを効率良く行うことが可能です。
SMSはEメール以上のURLクリック率が獲得でき、ユーザーにメッセージを確実に届けることができます。
SMSは携帯電話に標準搭載されているため、性別‧年代に関わらず幅広いユーザーにリーチし、アプローチを強化できます。
各種案内を郵送費‧印刷費が必要な紙DMからSMSに切り替えることにより、格段にコストを削減することが可能です。
博報堂は独自ソリューションと専門チームを用意し、多くの企業サポートを行っています。SMSマーケティングの専門チームであるgmoveでも、300社を超えるSMS導入コンサルティング経験により、各企業に最適な顧客接点の作り方をご提案いたします。
営業・販売の現場の課題を解決する「オンライン接客ロープレサービス」ホンダカーズ岐阜による活用事例
営業DXの次なる打ち手「オンライン接客ロープレ」が、営業・販売スタッフの商談品質を効率的にパワーアップ
「顧客の囲い込み」におけるSMS活用の可能性
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