AIで見える化！パーパス共有の実態
～「味ぽん」が挑んだ、SNS“声”分析～

社会やビジネスにおける不確実性が高まる現代において、社会的使命とビジネスを両立した役割を果たすことを明確にした「パーパス」や「ビジョン」、「ブランド・コンセプト」を掲げ、社会と共有していくことの重要性は、企業やブランドにとってますます増していると考えられます。 

当然ながら、パーパスやビジョン、コンセプトは「つくって、おしまい」にするのではなく、生活者や従業員を含めたステークホルダーの理解・共感を育み、具体的なアクションにつなげていくことが重要です。 

そのためにはまず、そもそもパーパスやビジョン、コンセプトについて、また、その背景に存在する企業の社会的使命やブランドの社会価値について、生活者や従業員はどうとらえているのか、どう感じているのか、「声を聴く」ことが出発点になるのではないでしょうか。 

博報堂は、企業やブランドのパーパスやビジョン、コンセプトを構成する「価値軸」を規定し、SNSの発話や従業員アンケートにおけるその共有状況をビッグデータやAIを用いてスコア化することで、生活者や従業員などがパーパスをどのように認識しているのか、どう言えばより良く伝わるのかについて定量的に評価するアプローチ「パーパス・アクション・サイクル」を開発しています。 

このセミナーでは「パーパス・アクション・サイクル」を活用いただいた、株式会社Mizkan マーケティング本部である伊山氏にご登壇いただき、「味ぽん」での取り組み事例についてお話しいただきながら、生活者や従業員の声をいかに聴き、理解していくか、それに基づいたアクションをいかにプランニングしていくかについて考えていきます。 

※アーカイブ動画視聴期限：2024年2月9日（金）まで