AIエージェントと暮らす時代の購買行動はどう進化する？
～新購買行動モデル「DREAM」で考えるショッパーインサイトの変化～

ここ数年、生成AIは世界的なブームを迎え、今年2025年は「AIエージェント元年」とも言われています。AIエージェントとは、ここでは生活者の仕事や日常生活をサポートするために設計されたAIシステムを指します。この技術革新は、人々の暮らし方や働き方だけでなく、「購買行動」にも大きく変化をもたらす可能性を秘めています。インターネットやSNSが普及し、購買行動が劇的に変わったように、生成AIの登場は、購買の意思決定や購買体験の在り方を根本的に揺るがす転換点となるでしょう。 

本ウェビナーでは、博報堂買物研究所が提唱する、AIエージェントの活用で変わる新購買行動モデル「DREAM」をベースに、従来の購買プロセスでは見られなかった４つの変化を紐解きます。また、AIエージェントと暮らす時代の購買行動をシミュレーションし、その中から見えてきたファインディングスや、企業が今後取り組むべきポイントについてご紹介します。