• 受付中
• オンライン

9割の広告離脱を、顧客に変える ～広告反応以上購買未満の「もったいない顧客」を動かすマーケティング～

• #CRM
• #顧客接点
• #営業戦略
• #マーケティング・CX
• #IMC

2027年01月20日 （水） 11:00~

「広告に反応はあるのに、購買につながらない」
──そんな壁にぶつかっていませんか？

実は、広告からサイトに来ても、その場で買う人は数%。残りの9割は、興味を持ちながら離脱する“もったいない顧客”です。リターゲティングで同じ情報を当て続けるしかなく、CRMの対象でもない。広告でもCRMでも攻めきれない層でした。

本セミナーでは、この9割を起点に獲得の総量を増やす考え方を、IMC・CRM両面からご紹介します。鍵は、会員登録なしでつながる「シームレス接点」。「自分に合うのか」「他の人はどう選んでいるのか」など、広告だけでは伝えきれない情報や体験を届け、購入につなげます。

獲得の天井を押し上げるために、広告出稿を増やす以外に視点や手段が得られます。広告・CRMご担当者の方は、ぜひご参加ください。

お申込みはこちら

目次

こんな課題・問題を抱えている方におすすめ

•  広告の反応は取れているが、思うように購買や申込につながらない
• 獲得単価が上がり続け、広告運用の改善だけでは獲得目標に届かない
• CRM施策は整ってきたが、施策対象の顧客数が広がらず、成果が上がり切らない
  

このセミナーから得られること

• 広告に反応しながら離脱する9割＝“もったいない顧客”という視点と、「なぜその場で買わないのか」という心理の捉え方
• 会員登録なしで接点をつくる「シームレス接点」と、シームレス接点で効果的に情報・体験を届け続ける手法の考え方
• もったいない顧客マーケティングが効きやすいケースや商材
  
  
  

講演概要

 

開催日時	①2026年12月1日(火)15:00～15:40 ②2027年1月14日(木)11:00～11:40  ※LIVE配信の申込者の方のみ見逃し配信あり
締切	①2026年11月26日(木)13:00 ②2027年1月11日(火)13:00
参加方法	事前登録制
参加費	無料

 

プログラム

1. 着目した事実とメインターゲット：広告に反応した人の9割がその場で離脱している。「広告反応以上、購買未満」の“もったいない顧客”とは

2. なぜ、その場で買わないのか：情報探索の変化によって順番ではなく情報の蓄積で決める生活者と、もったいない顧客の心理

3. なぜ今、必要なのか：上がり続ける広告の獲得コストと、リターゲティングに疲れた生活者。企業側・生活者側の両方から高まるニーズ

お申込みはこちら

登壇者のご紹介

盛 雅功（Mori Gaku）

株式会社博報堂　CXクリエイティブ局
IMCディレクター／アクティベーションディレクター

新卒で広告会社に就職。ダイレクトビジネスにおける営業／プランニング／運用の全てを経験後に、CMプランナー・IMCクリエイターとしてキャリアを築く。2023年博報堂に転職し、統合的なコミュニケーション開発を多く経験。KPI起点での、コアとなるアイデア／言葉の開発、そこから成果を出すクリエイティブを生み出すことが強み。ガチットの共同リーダー。

牟田 悠希（Muta Haruki）

株式会社博報堂　CXクリエイティブ局
グロースマーケティングディレクター／CRMディレクター

2021年博報堂入社。CRMプランナー、UX／テクニカルプランナーを経て、2026年より現職。店頭什器からアプリまで、顧客接点をデータ基盤と一体で設計する。事業KGIからのKPIプランニング、要件定義、開発ディレクション、統計による効果検証までを手がける。ガチットの共同リーダー。

お申込みはこちら