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顧客の、買いたい「今」をつかまえる ～博報堂×Brazeが提案する、シンクロナイズド（同期）マーケティング

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• #顧客体験
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• #データ・AI活用

2027年01月19日 （火） 11:00~

「ターゲットには届いているはずなのに、買われない」
その原因は、顧客の「意識」を見落としているからかもしれません。

最新の買物行動調査により、「同じ人でも、タイミングによって重視するポイントが大きく入れ替わる」という事実が明らかになりました。今、CRMに求められているのは「誰に」ではなく「いつ」の設計です。

本セミナーでは、博報堂とBrazeが登壇し、この新しい発見をどのようにシステム（AI・リアルタイム処理）に実装し、成果に繋げるかを議論します。過去の行動履歴や属性へのアプローチに行き詰まりを感じている方へ、次世代の「シンクロナイズド・マーケティング」の全貌をお届けします。

 

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目次

こんな課題・問題を抱えている方におすすめ

•  既存のターゲティング施策に限界を感じているが、その根本的な原因や次の一手が見出せていない
• 複雑化するシナリオ設計や運用の限界を越え、次世代の顧客アプローチを模索している
• 属性や過去の購買履歴だけでは捉えきれない、買物行動や生活者の最新インサイトを知りたい

このセミナーから得られること

• 最新の買物行動調査から見えた、セグメントを組んでも「欲しいタイミング」に届かない構造的な理由
• 「誰に」に加えて「いつ」を捉えるコミュニケーション設計の考え方と、実務目線の議論から得られる実践のヒント
• Brazeのリアルタイム処理とAIを活かした実装アプローチと、導入・データ活用・体制づくりまでを支える博報堂の支援メニュー

関連のサービス資料・参考資料

ニュース・リリース
博報堂とBraze、「買う」を起点に“動的”な生活者理解と次世代の顧客体験を探る共同プロジェクト「カウテックプロジェクト」を始動

ニュース・リリース
博報堂とBrazeの「カウテックプロジェクト」が3,590名を対象に購買意識変動に関する追跡調査 - 同一商品カテゴリでも、買物の重視点はめまぐるしく入れ替わる。 生活者の“今” に情報を同期させる「シンクロナイズ」を提言 -

 

講演概要

 

開催日時	①2026年11月26日(木)15:00～16:00 ②2027年1月19日(火)11:00～12:00  ※LIVE配信の申込者の方のみ見逃し配信あり
締切	①2026年11月23日(月)13:00 ②2027年1月14日(木)13:00
参加方法	事前登録制
参加費	無料

 

プログラム

1. カウテックプロジェクトの発足・狙い

2. 二社の研究成果「同じ人でもタイミングが違えば、重視することは変わる」

3. 実務担当者と徹底討論「じゃあどうすればいいのか？！」

4. 博報堂によるBraze導入・活用の支援メニュー紹介

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登壇者のご紹介

佐藤 洋介氏

Braze株式会社
ストラテジックビジネスコンサルタント

アクセンチュアにて、ビジネス・システムの両視点でコンサルティング業務に従事。2022年5月にBrazeに参画し、ポストセールス業務を担当。現在はコンサルティングチームにて、ビジネス視点での営業支援・カスタマーサクセス支援、グローバルトレンドや事例の国内展開、日本市場向けのGTM戦略策定など、幅広い業務を担当。

小宮 源太

株式会社博報堂
マーケティングシステムコンサルティング局

2021年博報堂入社。 CRM領域におけるシステム導入から施策実行・運用体制構築まで、戦略立案から実行までを一貫して支援するプロジェクトマネジメントに従事。

飯島 拓海

株式会社博報堂
博報堂買物研究所

2022年博報堂入社。「令和の買物欲」「AIエージェントと暮らす時代の新購買行動モデルDREAM」「物価高騰と節約意識」など幅広いテーマの研究結果を発信中。共著に「売れている会社に共通するこれ買いたい！ をつくる20の技術」。

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