こんな課題・問題を抱えている方におすすめ
- AI時代の「ブランドの伝え方」に迷っている
生成AIが生活者の意思決定に介在する中で、自社の商品やブランドを「どう語り、どう選んでもらうべきか」、新しいコミュニケーションの指針を模索している。
- 「AI前提の買い場」のあり方が見えていない
生活者がAIを片手に買物をする未来において、実店舗やECをどう設計し直すべきか、具体的な店舗体験やUI/UXの方向性を決めかねている。
- AI活用が「業務効率化」に留まっている
AIの活用を進めていきたいが、コスト削減や業務効率化以上のメリットが見えず、売上向上(トップライン)に直結する具体的な活用イメージや戦略が描けていない。
このセミナーから得られること
- SNS分析が明かす「生活者が買物でAIに求める38の役割」の把握
約1万件に及ぶSNSの発話分析から、生活者が買物でAIに求める「38の役割」を特定。AIとの「対話」を通じて生活者がどのような課題を解決しようとしているのか、その全貌を網羅的に捉えることができます。
- 「先端層」への調査から読み解く、近い将来の買物における変化の兆し
AIをいち早く買物に取り入れている「先端生活者」へのデプスインタビューを通じ、対話の裏に潜む深いインサイトを解明。彼らの実例に基づいた変化を捉えることで、次世代の購買行動を先取りする事ができます。
- 「4象限フレームワーク」を活用した次世代コマースの戦略発想のヒント
38の役割を「対話の起点(生活/商品)」×「生活者のメリット(効率化/能力拡張)」で整理した独自の4象限モデルを伝授。AIによる買物が当たり前になる未来において、自社カテゴリーの「攻め筋」をどこに置くべきか、具体的な戦略発想のヒントを得られます。
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サービス紹介
博報堂買物研究所(hakuhodo.co.jp)