カスタマーサクセスの基本理解
顧客を成功に導く仕組み
カスタマーサクセスの組織づくり
欧米諸国では優秀なセールスをカスタマーサクセスに異動する動きも見受けられています。本資料では、解約率を下げ売上げを作るために必要なカスタマーサクセスの取り組みについて解説いたします。（全25ページ）
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